1. ماهى المستندات المطلوبة لفتح حساب (مصري-اجنبي-قاصر-شركة-توكيل)؟
  • مصري: يلزم إحضار بطاقة الرقم القومي سارية المفعول و الكود الموحد إن وجد
  • أجنبي: يلزم إحضار جواز السفر ساري.
  • قاصر: يلزم إحضار شهادة الميلاد الرقمية الخاصة بالقاصر والرقم القومي الخاص بالولي الطبيعي أو الوصي الشرعي (في حالة الوصي الشرعي لابد من إحضار قرار المحكمة) .
  • شركة: يلزم إحضار السجل التجاري والبطاقة الضريبية و الرقم القومى الخاص بالأشخاص الذين لهم حق التوقيع عن الشركة.
  • توكيل: لابد من حضور الموكل و الوكيل أثناء فتح الحساب ولابد أن يكون تاريخ صدور التوكيل لا يزيد عن خمس سنوات كحد أقصى.

** في جميع الحالات يجب إحضار إيصال مرافق حديث لا يتعدى ثلاث شهور، إذا كان عنوان المراسلات يختلف عن عنوان الرقم القومي.
 

  1. طريقة فتح حساب تداول؟

** أن عملية فتح حساب مع شركة تايكون لتداول الأوراق المالية في غاية السهولة وبثلاثة طرق تعرف عليها بالضغط هنا.
 

  1. هل يجوز توقيع العقد بدون الحضور لمقر الشركة أو تعذر إرسال مندوب للعميل؟

        ** يجوز توقيع العقد بدون الحضور للشركة و في هذه الحالة يقوم العميل بالحصول على صحة توقيع من البنك الخاص به في الصفحات المشار إليها بعلامه مميزة بالعقد ثم يقوم العميل بإرسال العقد مع صور من المستندات المرفقة إلى عنوان الشركة :  70 شارع الميرغنى – مصر الجديدة - الدور الرابع - بجوار بنك البركة-مصر.
 

  1. ما هو مدى سرية التعاملات و الأمان الذي تتمتع به خدمة التداول الإلكتروني بشركة تايكون؟

** تتمتع خدمة التداول الإلكتروني بالأمان التام الذي يشمل عدة مستويات منها أولا استخدام "اسم مستخدم وكلمة سر" خاصة بكل عميل ، كما يمكن إيقاف الحساب أو تغيير البيانات فى حالة رغبة العميل ذلك لفقده بياناته السابقة.
 

  1. ماذا لو أن الخدمة لا تعمل أو لدى عطل بالإنترنت؟

** يمكنك الإتصال بمسؤل خدمة العملاء المسؤل عن حسابك و التنفيذ معه من خلال الهاتف.
 

  1. ما هو الحد الأدني اللازم لفتح الحساب؟

** لا يوجد حد ادنى لفتح حساب مع شركة تايكون لتداول الاوراق المالية.
 

  1. هل يوجد أي رسوم أو عمولات لفتح الحساب؟

** لايوجد أي رسوم أو عمولات لفتح الحساب.
 

  1. كيف أستطيع متابعة الأسعاراللحظية؟

** تتيح الشركه عدة بدائل إختيارية لمتابعة الأسعار اللحظية و يتم طلب تفعيلها من خلال ارسال بريد اليكترونى بطلب شاشة الاسعار او يتم منح العميل شاشة الأسعار مجانا في حاله تجاوز عمولةالتداول 300جنية مصري.
 

  1. هل يمكن إستخدام قيمة البيع للشراء في نفس اليوم؟

** نعم، عند القيام بالبيع يتم إضافة النقدية إلى حساب العميل كقوة شرائية حتي يتمكن من الشراء بنفس القيمة و لكن لا يمكن سحب هذه النقدية إلا بعد التسوية (يومين عمل).
 

  1. هل يمكن الشراء و البيع في ذات الجلسة T+0؟

** نعم، يمكن الشراء و البيع في ذات الجلسة علي الأسهم المحددة لها التداول في ذات الجلسة و بالكميات المسموح بيعها في نفس الجلسة تعرف عليها بالضغط هنا.
 

  1. ماذا لو لم تباع الأسهم في نفس الجلسة؟

** في حالة عدم بيع الأسهم في ذات الجلسة يتم تحويل الأسهم الي تسوية T+1.
 

  1. ما هي درجة الأمان المستخدمة لحماية حسابات العملاء؟

** موقع الشركة مؤمن بواسطة نظام التشفير، وحاصل علي قرار "10005" من الهيئة العامة للرقابة المالية.
 

  1. ما هي أنواع الأوامر التي يمكن وضعها من علي موقع الشركة؟

 أنواع الأوامر:  شراء / بيع·
• بيع في ذات الجلسة
T+0 ، بيع T+1 ، بيع T+2 ·
أوامر مشروطة:
•أمر يتم عند تنفيذه إلغاء أمر آخر قائم.
•أمر مشروط بتنفيذ أمر آخر.
•وقف الخسارة (
SL) وجني الأرباح (TP).

 

  1. ما الفرق بين السهم , السند ,الأذن الحكومى ,شهادة الإستثمار, الكمبيالة و الشيك؟
  • السهم: حصة فى رأسمال الشركة يصدر بقيمة إسمية و يطرح للإكتتاب.
  • السند: حصة فى مديونية لدى الشركة يصدر بقيمة إسمية و يسترد بقيمته الإسمية + الفوائد.
  • الإذن الحكومى: حصة فى مديونية لدى الحكومة ولها نظام طرح خاص حيث تطرح كمناقصة على سعر الفائدة و كمزايدة على مبلغ الإشتراك
  • شهادة الاستثمار: يقوم أحد صناديق الإستثمار التابعة لأحد البنوك بالإستثمار فى محفظة أوراق مالية ضخمة و يوزع تكلفتها على وثائق على أساس تحديد عائد.
  • الكمبيالة: من الأوراق التجارية و صك مديونية لأجل مسمى.
  • الشيك: ورقة تجارية بسداد مديونية من رصيد يسمح باحد البنوك.